3줄 요약
1. 미국의 대표 소매업체인 코스트코, 타겟, 월마트에 대한 투자의견글이 있어서 가져왔다.
2. COST 코스트코 / TGT 타겟 두 종목이 WMT 월마트보다 훨씬 좋다는 이야기인데, 실제로 소비자들의 선호도 또한 월마트가 별로라고 한다.
3. 하지만 제일 큰 업체는 월마트이고, 제일 많은 것은 사실이라고 하니 참고하도록 하자.
Costco and Target Have a Huge Edge Over Walmart (It's Not Price) - TheStreet
The three retailers all compete for the same customers but Walmart has been failing in one key area that it has struggled to correct.
www.thestreet.com
Costco와 Target은 Walmart보다 큰 우위를 점합니다(가격이 아님)
저렴한 가격은 쇼핑객을 매장으로 유도하지만 반드시 해당 매장에서 쇼핑하는 것을 좋아하게 만드는 것은 아닙니다. 그것이 Walmart ( WMT ) - Get Walmart Inc. Report 가 오랫동안 처리해야 하는 문제입니다.
미국인의 90%로부터 10마일 이내에 위치합니다. 이는 쇼핑객의 일정 비율이 체인을 좋아하기 때문이 아니라 편의를 위해 방문할 가능성이 있음을 의미합니다.
월마트는 주요 라이벌인 Target ( TGT ) - Get Target Corporation 보고서 및 Costco ( COST ) - Get Costco Wholesale Corporation 보고서 에 비해 지리적 이점을 누렸습니다 . Target은 1,931개의 위치를 가지고 있으며 "미국 인구의 75%가 Target 매장에서 10마일 이내에 살고 있습니다."라고 주장합니다.
이 체인은 또한 이전에는 할 수 없었던 곳으로 갈 수 있도록 더 작은 매장을 사용하여 발자국을 향상시키고 있습니다.
Costco는 미국에서 더 작습니다. 단 573개의 창고로
반면 Walmart는 4,742개의 미국 매장을 보유하고 있습니다. 그것은 저렴한 가격과 거의 모든 곳에서 쇼핑객에게 매우 편리하기 때문에 체인에 우위를 제공합니다.
문제는 Walmart의 수익에서 실제로 드러난 것은 아니지만 Target과 Costco를 좋아하는 고객들이 Walmart를 좋아하는 것보다 훨씬 더 많다는 것입니다.
연구에 따르면 Walmart는 가장 선호도가 낮은 소매업체입니다.
Walmart는 최근 ACSI(American Customer Satisfaction Index) 소매 연구 에서 Target 및 Costco보다 훨씬 낮은 점수를 받았습니다 .
이 보고서는 2021년 1월 11일에서 2021년 12월 20일 사이에 무작위로 선택되고 이메일로 연락을 받은 36,517명의 고객과의 인터뷰를 기반으로 합니다.
간단히 말해서 매년 수행되는 철저한 보고서이며 Walmart는 소매점, 약국, 슈퍼마켓 및 온라인 소매점에서 최하위를 기록했습니다.
점수도 업종별 평균을 크게 밑돌았다.
다음은 평가된 4개 범주의 평균 점수와 비교한 회사의 모습입니다.
2022년 3월 28일 오후 12:23 EDT
- 소매: 75, 월마트 71
- 약국: 76, 월마트 71
- 슈퍼마켓 76, 월마트 70
- 온라인 소매: 77, Walmart 72
Walmart에 나쁜 소식은 이뿐만이 아닙니다. 회사는 동일한 수준을 유지한 소매점을 제외하고 모든 카테고리에서 전년 대비 점수가 하락했습니다.
슈퍼마켓에서 70점을 받은 Walmart는 또한 이 ACSI 설문조사에서 조사한 소매 기반 매장에서 가장 낮은 점수를 받았습니다.
Walmart의 순위를 종합해보면 일반적으로 별로 좋아하지 않는 케이블 및 인터넷 제공업체만이 ACSI 설문조사에서 70점 미만입니다.
그러나 낮은 만족도 순위는 Walmart의 가장 큰 문제가 아닐 수 있습니다. 오히려 코스트코와 타겟이 고객들에게 사랑받고 있을지도 모릅니다.
Costco와 Target 순위는 어떻습니까?
코스트코는 81점으로 잡화 소매점에서 최고 점수를 받았습니다.
이는 2020년에도 카테고리 1위에 올랐을 때 게시한 것과 동일한 수치입니다.
Target은 웨어하우스 클럽과 Nordstrom에 이어 일반 상품 소매업체 중 공동 3위를 기록했으며 Kohl's 및 Walmart의 Sam's Club과 공동 78점을 기록했습니다.
Costco와 Target 모두 드럭스토어 카테고리에 포함되지 않았습니다.
그러나 Target에서 운영하는 CVS는 80점으로 이 범주를 주도했습니다.
Costco는 일부 창고에서 처방약을 판매하지만 이 분야에서 완전한 경쟁자로 간주되지는 않습니다.
Costco는 슈퍼마켓 순위에서 1위를 차지하지 못했습니다. 영예는 항상 Trader Joe's에게 돌아갑니다. 하지만 81위는 3위입니다. Target은 식료품 부문에서 77점을 받아 두 체인 모두 Walmart의 70점보다 훨씬 앞서 있습니다.
사람들은 분명히 Walmart에서 쇼핑하는 것보다 Costco 및 Target에서 쇼핑하는 것을 더 좋아합니다.
Walmart가 수십 년 동안 카테고리 판매 리더였기 때문에 Walmart의 비즈니스에는 해가 되지 않을 수 있지만, 더 많은 고객이 디지털 또는 배송 주문을 선택하는 경우 경쟁업체가 성장함에 따라 시장 점유율을 확보할 수 있는 기회를 제공할 수 있습니다.
#본 글은 매수, 매도 추천이 아닙니다. 투자의 책임은 투자자 본인에게 있음을 알립니다.
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